Política de Prazo de Envio

Política de Frete

Entregas via compras online disponíveis para todo o Brasil.

Os pedidos realizados em nosso site são enviados através de parceiros de logística reconhecidos no mercado para todas as regiões do Brasil, até 1 dia útil após o recebimento da confirmação do pagamento dado pela instituição responsável pela cobrança.

O prazo de entrega dos produtos é informado durante o procedimento de compra, contabilizado em dias úteis a partir da emissão da Nota Fiscal. As entregas são realizadas de segunda à sexta das 8 às 18 hrs.

Para consultar o valor e prazo do frete, escolha quais itens deseja comprar e clique em “Adicionar ao Carrinho”. Em seguida, informe seu CEP, o custo e o prazo serão calculados automaticamente.

 Os produtos são enviados ao cliente exatamente da mesma que foram entregues pela fábrica. Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo recuse o recebimento da mercadoria no ato da entrega e descreva o motivo da recusa no verso da DANFE:

• Produto avariado

• Produto em desacordo com o pedido

• Embalagem violada

Serão realizadas até 3 tentativas de entrega no local informado, em dias alternados, com intervalo de até 48 horas entre uma entrega e outra. É indispensável que, no endereço solicitado, haja uma pessoa autorizada pelo comprador, maior de 18 anos e portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo de entrega. Se houver três tentativas de entrega sem sucesso o pedido retornará para o centro de distribuição.

 Lembramos que toda a mercadoria deverá ser conferida no ato da entrega e antes de assinar qualquer confirmação de recebimento, evitando assim eventuais transtornos.

Para pedidos na modalidade de Retirar Pessoalmente o prazo para retirada é de até 7 dias corridos, após esse período o pedido é automaticamente cancelado!

É necessário na hora da retirada ser apresentado o E-mail de compra na fábrica com documento oficial contendo foto do titular.

O cancelamento de pedidos na modalidade de Retirar Pessoalmente pode ocorrer por indisponibilidade de estoque da mercadoria, o valor será estornado automaticamente.

Política de Pagamento

O prazo de entrega indicado no pedido começa a contar a partir da data de identificação do pagamento, que varia de acordo com a forma de pagamento:

• Cartão de Crédito entre quatro (4) e setenta e duas (72) horas úteis

• Pix em até uma hora

• Boleto Bancário: após a compensação que pode ocorrer em até 2 dias úteis

Deste modo, caso tenha urgência no recebimento da entrega, sugerimos efetuar o pagamento via Cartão de Crédito ou Pix.